Protection des données

Introduction

Par la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles vous concernant (ci-après également dénommées « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous traitons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que sur nos sites Internet, dans des applications mobiles et dans le cadre de présences en ligne externes, telles que nos profils de réseaux sociaux (ci-après collectivement dénommées « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.

Table des matières

• Introduction
• Responsable
• Aperçu du traitement
• >Bases juridiques pertinentes
• Mesures de sécurité
• Transfert de données personnelles
• Traitement des données dans des pays tiers
• Suppression des données
• Utilisation de cookies
• Avantages commerciaux
• Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente
• Procédure de paiement
• Mise à disposition d'offres en ligne et d'hébergement web
• Notes spéciales sur les applications (apps)
• Obtention d'applications via les magasins d'applications
• Inscription, connexion et compte utilisateur
• Fonctions communautaires
• Gestion des contacts et des demandes
• Messages push
• Newsletters et notifications électroniques
• Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone
• Enquêtes et enquêtes
• Analyse, surveillance et optimisation Web
• Marketing en ligne
• Programmes d'affiliation et liens d'affiliation
• Avis clients et processus de notation
• Plugins et fonctions et contenus intégrés
• Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données
• Droits des personnes concernées
• Définitions des termes

Responsable

Site Web d'entreprise:

www.qimondo.ie

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

• Données d'inventaire.
• Détails de paiement.
• Détails du contact.
• Données de contenu.
• Données contractuelles.
• Des données d'utilisation.
• Données de méta/communication.
• Données d'événement (Facebook).

Catégories spéciales de données

• Données de santé.
• Données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.
• Croyances religieuses ou idéologiques.
• Données révélant l’origine raciale et ethnique.

Catégories de personnes concernées

• Clients.
• Personnes intéressées.
• Partenaire de communication.
• Utilisateur.
• Partenaires commerciaux et contractuels.
• Élèves/étudiants/participants.
• Participant.

Finalités du traitement

• Fourniture de services contractuels et de service client.
• Demandes de contact et communication.
• Mesures de sécurité.
• Marketing direct.
• Mesure de portée.
• Suivi.
• Procédures de bureau et d'organisation.
• Remarketing.
• Mesure de conversion.
• Formation de groupes cibles.
• Suivi des affiliations.
• Gérer et répondre aux demandes de renseignements.
• Retour.
• Commercialisation.
• Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
• Formation de groupes cibles.
• Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Infrastructure des technologies de l’information.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la base juridique du RGPD sur la base de laquelle nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des réglementations du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

• Consentement (art. 6 para. 1 S. 1 lit. a) RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b) RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.
• Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c) du RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) RGPD) - Le traitement est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne portent atteinte à la protection des données personnelles Les exigences en matière de données prédominent.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de la menace contre les droits et libertés des personnes physiques pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la garantie de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir que les droits des personnes concernées sont exercés, que les données sont supprimées et que des réponses sont apportées aux menaces relatives aux données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, grâce à une conception technologique et à des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Pour protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées grâce au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, les données peuvent être transmises ou divulguées à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Transfert de données au sein de notre groupe de sociétés : Nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe de sociétés ou leur accorder l'accès à ces données. Si ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert des données est basé sur nos intérêts entrepreneuriaux et commerciaux légitimes ou a lieu s'il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou s'il existe le consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Transfert de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres personnes au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Si ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert des données est basé sur nos intérêts entrepreneuriaux et commerciaux légitimes ou a lieu s'il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou s'il existe le consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.

Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement est effectué dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises. a lieu, cela n’a lieu que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert requis contractuellement ou légalement, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles par le biais de clauses de protection dites standard de la Commission européenne, en cas de certifications ou de données internes contraignantes. des réglementations de protection existent (articles 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que le consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne s'appliquent plus (par exemple si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont pas nécessaires à la finalité). . Sauf si les données sont supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres finalités légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces finalités. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et le stockage des données qui s'appliquent spécifiquement aux processus de traitement respectifs.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de stockage qui stockent des informations sur les appareils finaux et lisent des informations sur les appareils finaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, telles que la fonctionnalité, la sécurité et la commodité des offres en ligne et la création d'analyses des flux de visiteurs.

Informations sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Nous obtenons donc le consentement préalable des utilisateurs, sauf si cela n'est pas requis par la loi. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service télémédia qu'ils ont expressément demandé (c'est-à-dire notre offre en ligne). Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient des informations sur l'utilisation respective des cookies.

Remarques sur les bases juridiques de la protection des données : La base juridique de la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non le consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs consentent, la base juridique du traitement de vos données est leur consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans le fonctionnement commercial de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela entre dans le cadre du respect de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de les cookies sont nécessaires à nos fins pour remplir nos obligations contractuelles. Nous expliquerons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.

Durée de conservation :  En ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

• Cookies temporaires (également : cookies de session) :  Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son appareil (par exemple navigateur ou application mobile).
• Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture de l'appareil. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. Les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent également être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent partir du principe que les cookies sont permanents et que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Les utilisateurs peuvent à tout moment révoquer le consentement qu'ils ont donné et peuvent également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 du RGPD. Les utilisateurs peuvent également s'opposer via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation de cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée via les sites Internet https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/ .

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies, dans lequel les utilisateurs consentent à l'utilisation de cookies ou le traitement mentionné dans le processus de gestion du consentement aux cookies et les fournisseurs peuvent être obtenus, gérés et révoqués par les utilisateurs. La déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas avoir à la demander à nouveau et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou en utilisant des technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Ici, un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec l'heure du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisés.

Avantages commerciaux

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement appelés « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuel), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie et autres interruptions de service. De plus, nous traitons les données pour protéger nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et à l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes de bonne gestion commerciale ainsi que de mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos opérations commerciales contre toute utilisation abusive et toute menace de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple pour le participation des services de télécommunications, de transports et autres services auxiliaires ainsi que des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers uniquement dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés d'autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de cette déclaration de protection des données.

Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple dans des formulaires en ligne, par des marquages ​​spéciaux (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple des astérisques, etc.) ou en personne.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire en principe après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage. La durée de conservation légale est de dix ans pour les documents relevant du droit fiscal ainsi que pour les livres commerciaux, les inventaires, les bilans d'ouverture, les comptes annuels, les instructions de travail nécessaires à la compréhension de ces documents et autres documents organisationnels et comptables, et de six ans pour lettres commerciales et commerciales reçues et copies des lettres commerciales et commerciales envoyées. Le délai commence à courir à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription en livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée ou la pièce comptable a été créée et l'enregistrement a également été effectué ou les autres documents ont été créés.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires ou plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les mentions relatives à la protection des données des prestataires ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les prestataires.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Catégories particulières de données personnelles : données de santé (art. 9, paragraphe 1, RGPD) ; Données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle (article 9, paragraphe 1, RGPD) ; Croyances religieuses ou idéologiques (art. 9, paragraphe 1, RGPD) ; Données révélant l’origine raciale et ethnique (art. 9, paragraphe 1, RGPD).
• Personnes concernées : clients ; Personnes intéressées ; partenaires commerciaux et contractuels ; Élèves/étudiants/participants.
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; Demandes de contact et communication ; procédures de bureau et d'organisation ; Gérer et répondre aux demandes de renseignements.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c) du RGPD) ; Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Compte client : les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple compte client ou utilisateur, en abrégé « compte client »). S'il est nécessaire de créer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription, des connexions ultérieures et de l'utilisation du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et empêcher toute utilisation abusive du compte client. Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales. Il est de la responsabilité du client de sécuriser ses données en cas de résiliation du compte client ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si cela est nécessaire à l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution chez nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme faisant partie du processus de commande ou d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir procéder à d'éventuelles consultations ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Prestations d'enseignement et de formation : Nous traitons les données des participants à nos offres d'enseignement et de formation (uniformément appelés "stagiaires et stagiaires avancés") afin de pouvoir leur proposer nos prestations de formation. Les données traitées ici, le type, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et de formation sous-jacente. Les formes de traitement comprennent également l'évaluation des performances et l'évaluation de nos performances et de celles des enseignants. Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également traiter catégories particulières de données, en particulier les informations sur la santé des stagiaires et les données dont découlent l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou idéologiques. À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des stagiaires et des stagiaires supplémentaires si nécessaire et sinon uniquement traiter les catégories particulières de données : si cela est nécessaire à la fourniture des services de formation, à des fins de soins de santé, de protection sociale ou de protection des intérêts vitaux des stagiaires et des stagiaires ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Coaching : Nous traitons les données de nos clients ainsi que des parties intéressées et d'autres clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés « clients ») afin de pouvoir leur fournir nos services. Les données traitées, le type, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et client sous-jacente. Dans le cadre de notre travail, nous pouvons également collecter des catégories particulières de données, notamment des informations sur la santé des clients, éventuellement en référence à leur vie sexuelle ou sexuelle. orientation, ainsi que les données à partir desquelles l'origine raciale et ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale. À cette fin, si nécessaire, nous obtenons le consentement exprès des clients et traitons autrement les catégories particulières de données si cela sert la santé des clients, les données sont publiques ou d'autres autorisations légales existent. Si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat, à la protection d'intérêts vitaux ou aux termes de la loi, ou si les clients ont donné leur consentement, nous divulguons ou transmettons les données des clients à des tiers ou à des agents, tels que les autorités, les bureaux de facturation et dans le domaine, conformément à la réglementation professionnelle, des services informatiques, bureautiques ou similaires ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Cours en ligne et formations en ligne : Nous traitons les données des participants à nos cours en ligne et formations en ligne (uniformément appelés « participants ») afin de pouvoir leur fournir nos services de cours et de formation. Les données traitées ici, Art , l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente. Les données comprennent généralement des informations sur les cours suivis et les services et, si elles font partie de notre gamme de services, les spécifications personnelles et les résultats des participants. Le traitement comprend également l'évaluation des performances et de l'évaluation de nos services ainsi que de ceux des formateurs et des formateurs ; base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. b) du RGPD) .

Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres prestataires de services. Dans ce contexte, outre nos informations sur la protection des données, les informations sur la protection des données des plateformes respectives s'appliquent. Cela s'applique en particulier à la mise en œuvre du processus de paiement et aux procédures utilisées sur les plateformes pour la mesure de la portée et le marketing basé sur les intérêts.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Clients.
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Amazon : place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Prestataire : Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://www.amazon.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
• eBay : place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Prestataire de services : eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://www.ebay.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 .

Procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et faisons appel à d'autres prestataires de services en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement « prestataires de services de paiement » ).

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au total et au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui sont accessibles sur les sites Internet ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits d'annulation, d'information et autres des personnes concernées.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone).
• Personnes concernées : clients ; Personnes intéressées.
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Amazon Payments : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Web : https://pay.amazon.de/ ; Déclaration de protection des données : https://pay.amazon.de/help/201212490 .
• Apple Pay : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Web : https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Déclaration de protection des données : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
• Giropay : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort, Allemagne ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Internet : https://www.giropay.de ; Déclaration de protection des données : https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/ .
• Mastercard : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Internet : https://www.mastercard.de/de-de.html ; Déclaration de protection des données : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
• PayPal : Services de paiement (connexion technique des méthodes de paiement en ligne) (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; Prestataire de services : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Internet : https://www.paypal.com/de ; Déclaration de protection des données : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
• Visa : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Site Internet : https://www.visa.de ; Déclaration de protection des données : https://www.visa.de/USE Conditions/visa- privacy -center.html .

Mise à disposition d'offres en ligne et d'hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos offres en ligne au navigateur ou à l'appareil de l'utilisateur.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ; Mesures de sécurité.
• Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Mise à disposition d'offres en ligne sur un espace de stockage loué : Pour proposer nos offres en ligne, nous utilisons de l'espace de stockage, de la capacité informatique et des logiciels que nous louons ou obtenons autrement auprès d'un fournisseur de serveur correspondant (également appelé « hébergeur ») ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).
• Mise à disposition d'offres en ligne sur notre propre matériel de serveur/dédié : pour proposer nos offres en ligne, nous utilisons du matériel de serveur que nous exploitons ainsi que l'espace de stockage, la capacité de calcul et les logiciels associés ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).
• Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de ce que l'on appelle des « fichiers journaux du serveur ». Les fichiers journaux du serveur comprennent l'adresse et le nom des sites Web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée). et, en règle générale, l'adresse IP. Les adresses et le fournisseur demandeur font partie. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour garantir l'utilisation des serveurs et leur stabilité ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Suppression des données : les informations du fichier journal sont conservées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve ne peuvent pas être supprimées jusqu'à ce que l'incident concerné soit définitivement clarifié.
• Envoi et hébergement d'e-mails : Les services d'hébergement Web que nous utilisons incluent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi d'e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) ainsi que le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous demandons de noter que les emails sur Internet ne sont généralement pas envoyés cryptés. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission des emails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).
• Réseau de diffusion de contenu : nous utilisons un « réseau de diffusion de contenu » (CDN). Un CDN est un service qui peut être utilisé pour fournir le contenu d'une offre en ligne, en particulier des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques ou des scripts de programme, plus rapidement et en toute sécurité à l'aide de serveurs répartis au niveau régional et connectés via Internet ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Notes spéciales sur les applications (apps)

Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure nécessaire pour pouvoir fournir l'application et ses fonctionnalités aux utilisateurs, surveiller sa sécurité et la développer davantage. Nous pouvons également contacter les utilisateurs conformément aux exigences légales si la communication est nécessaire à des fins d'administration ou d'utilisation de l'application. En outre, en ce qui concerne le traitement des données des utilisateurs, nous nous référons aux informations sur la protection des données contenues dans cette déclaration de protection des données.

Base juridique : Le traitement des données nécessaires au fonctionnement de l'application sert à remplir les obligations contractuelles. Ceci s'applique également si la mise à disposition des fonctions nécessite une autorisation de l'utilisateur (par exemple approbation des fonctions de l'appareil). Si le traitement des données n'est pas nécessaire pour assurer la fonctionnalité de l'application, mais sert à la sécurité de l'application ou à nos intérêts commerciaux (par exemple, collecte de données dans le but d'optimiser l'application ou à des fins de sécurité), il est effectué sur le sur la base de nos intérêts légitimes. S'il est expressément demandé aux utilisateurs de donner leur consentement au traitement de leurs données, les données couvertes par le consentement seront traitées sur la base du consentement.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client.
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b) du RGPD) ; Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Utilisation commerciale : Nous traitons les données des utilisateurs de notre application, des utilisateurs enregistrés et des éventuels utilisateurs tests (ci-après dénommés « utilisateurs ») afin de pouvoir leur fournir nos services contractuels et sur la base d'intérêts légitimes afin de pour assurer la sécurité de notre application et la développer davantage pour pouvoir le faire. Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la conclusion de l'utilisation, du contrat, de la commande ou d'un contrat comparable et peuvent comprendre les informations nécessaires à la fourniture des services et à une éventuelle facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir détenir tout consultations; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Autorisations des appareils pour accéder aux fonctions et aux données : L'utilisation de notre application ou de ses fonctionnalités peut nécessiter que les utilisateurs disposent d'autorisations pour accéder à certaines fonctions des appareils utilisés ou aux données stockées sur les appareils ou accessibles à l'aide des appareils. Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par les utilisateurs et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres des appareils respectifs. La méthode exacte de contrôle des autorisations des applications peut dépendre de l'appareil et du logiciel de l'utilisateur. Si vous avez besoin de précisions, les utilisateurs peuvent nous contacter. Nous attirons votre attention sur le fait que le refus ou la révocation des autorisations respectives peut affecter la fonctionnalité de notre application.

Obtention d'applications via les magasins d'applications

Notre application est obtenue via des plateformes en ligne spéciales exploitées par d'autres fournisseurs de services (appelées « magasins d'applications »). Dans ce contexte, outre nos informations sur la protection des données, les informations sur la protection des données des magasins d'applications respectifs s'appliquent. Cela s'applique en particulier aux procédures utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et le marketing basé sur les intérêts, ainsi qu'aux éventuels coûts.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
• Personnes concernées : clients ; Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation.
• Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Apple App Store : plateforme de vente d'applications et de logiciels ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://www.apple.com/de/ios/app-store/ ; Déclaration de protection des données : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
• Google Play : plateforme de vente d'applications et de logiciels ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://play.google.com/store/apps?hl=de ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy .

Inscription, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises et sont traitées dans le but de fournir le compte utilisateur sur la base de l'exécution contractuelle des obligations. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et une adresse email).

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des processus pertinents pour leur compte utilisateur, tels que les modifications techniques.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; gérer et répondre aux demandes de renseignements ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Suppression des données après résiliation : Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données concernant le compte utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une autorisation légale, d'une obligation ou du consentement de l'utilisateur ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
• Pas d'obligation de conservation des données : Il appartient aux utilisateurs de sécuriser leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Fonctions communautaires

Les fonctions communautaires que nous proposons permettent aux utilisateurs d'engager des conversations ou d'autres échanges entre eux. Veuillez noter que l'utilisation des fonctions communautaires n'est autorisée que dans le respect de la situation juridique applicable, de nos conditions et directives ainsi que des droits des autres utilisateurs et tiers.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Protection de leurs propres données : les utilisateurs décident eux-mêmes quelles données ils divulguent les concernant dans le cadre de notre offre en ligne. Par exemple, lorsque les utilisateurs fournissent des informations personnelles ou participent à des conversations. Nous demandons aux utilisateurs de protéger leurs données et de ne publier leurs données personnelles qu'avec soin et uniquement dans la mesure nécessaire. Nous demandons notamment aux utilisateurs de noter qu'ils doivent particulièrement protéger leurs données d'accès et utiliser des mots de passe sécurisés (c'est-à-dire surtout des combinaisons de caractères les plus longues possibles et aléatoires) ; Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Gestion des contacts et des demandes

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, l'e-mail, le téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et commerciales existantes, les informations fournies par la personne demandeuse sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à la demande. demande de contact et éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact et la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes et les entretenir avec les utilisateurs ou les relations commerciales.

• Types de données traitées : coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : partenaires de communication.
• Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Fourniture de services contractuels et de service client.
• Base juridique : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Formulaire de contact : Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont fournies dans ce contexte pour traiter la demande communiquée. À cette fin, nous traitons les données personnelles dans le cadre de relations commerciales précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution et sinon sur la base de nos intérêts légitimes et des intérêts des partenaires de communication à répondre aux préoccupations. et nos obligations légales de conservation ; Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, article 1, lettre b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, article 1, lettre f) du RGPD).

Messages push

Avec le consentement des utilisateurs, nous pouvons leur envoyer des « notifications push ». Il s'agit de messages qui s'affichent sur les écrans, les appareils ou les navigateurs des utilisateurs, même lorsque notre service en ligne n'est pas activement utilisé.

Afin de s'inscrire aux notifications push, les utilisateurs doivent confirmer que leur navigateur ou appareil leur demande de recevoir des notifications push. Ce processus de consentement est documenté et enregistré. Le stockage est nécessaire pour déterminer si les utilisateurs ont accepté de recevoir des notifications push et pour pouvoir prouver leur consentement. À ces fins, un identifiant de navigateur pseudonyme (appelé « push token ») ou l'ID d'un appareil terminal est stocké.

Les messages push peuvent être nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles (par exemple, des informations techniques et organisationnelles pertinentes pour l'utilisation de notre offre en ligne) et sont par ailleurs envoyés sur la base du consentement de l'utilisateur, sauf indication contraire ci-dessous. Les utilisateurs peuvent modifier la réception des notifications push à tout moment en utilisant les paramètres de notification de leurs navigateurs ou appareils respectifs.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : partenaires de communication.
• Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b) du RGPD).

Newsletters et notifications électroniques

Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si le contenu est spécifiquement décrit dans le cadre d'une inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur. Nos newsletters contiennent également des informations sur nos services et sur nous.

Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander de fournir un nom afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter, ou d'autres informations si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.

Processus de double opt-in : L'inscription à notre newsletter s'effectue généralement via ce que l'on appelle le processus de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un email vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec l'adresse email de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir fournir la preuve du processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures d’enregistrement et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver que le consentement a été donné précédemment. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation de respecter en permanence des contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire (appelée « liste de blocage ») uniquement à cette fin.

Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de fournir la preuve de sa bonne exécution. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela repose sur nos intérêts légitimes dans un système d'expédition efficace et sécurisé.

Contenu:

Informations sur nous, nos services, promotions et offres.

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
• Personnes concernées : partenaires de communication.
• Finalités du traitement : marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD).
• Possibilité d'opposition (opt-out) : Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à une réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit vous pouvez utiliser l'une des options de contact répertoriées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Mesure des taux d'ouverture et de clic : les newsletters contiennent ce que l'on appelle une « balise Web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré de notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, de son serveur pendant lors de cette récupération, des informations techniques sont d'abord collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et leur comportement de lecture. Des lieux de recherche (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès sont utilisés. Cette analyse comprend également la détermination si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées à chaque newsletter individuelle. Les destinataires et dans leurs profils sont stockés jusqu'à leur suppression. Les évaluations nous aident à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que l'enregistrement des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur le consentement des utilisateurs. Malheureusement, il n'est pas possible de révoquer séparément la mesure du succès ; dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée ou contestée. Dans ce cas, les informations de profil enregistrées seront supprimées ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD).

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peuvent s'effectuer via différents canaux, tels que l'e-mail, le téléphone, la poste ou le fax, conformément aux exigences légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer leur consentement à tout moment ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.

Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation préalable de vous contacter ou de vous envoyer jusqu'à trois ans après la fin de l'année de révocation ou d'opposition sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Sur la base de l'intérêt légitime de constater en permanence la révocation ou l'opposition de l'utilisateur, nous stockons également les données nécessaires pour éviter un nouveau contact (par exemple, en fonction du canal de communication, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom).

• Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone).
• Personnes concernées : partenaires de communication.
• Finalités du traitement : marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Enquêtes et enquêtes

Nous réalisons des enquêtes et des enquêtes pour collecter des informations dans le but communiqué de l'enquête ou de l'enquête. Les enquêtes et enquêtes que nous menons (ci-après « enquêtes ») sont évaluées de manière anonyme. Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture et à la mise en œuvre technique des enquêtes (par exemple, traitement de l'adresse IP afin d'afficher l'enquête dans le navigateur de l'utilisateur ou de permettre la reprise de l'enquête à l'aide d'un cookie). .

• Types de données traitées : coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : partenaire de communication ; Participant.
• Finalités du traitement : Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne).
• Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Analyse, surveillance et optimisation Web

L'analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou inviter à la réutilisation. Nous pouvons également comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.

Outre l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées dans un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et les informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un appareil et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les horaires d'utilisation. Si les utilisateurs ont accepté la collecte de leurs données de localisation auprès de nous ou des fournisseurs des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée utilisateur claire (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : remarketing ; Formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d'autres productions de contenu) ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur) ; Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
• Mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Google Optimize : utilisation des données de Google Analytics dans le but d'améliorer certains domaines de notre offre en ligne et d'améliorer l'alignement de nos mesures marketing sur les intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://optimize.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
• Google Analytics : mesure de portée et analyse web ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
• Google Analytics : analyse web, mesure de portée et mesure des flux utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
• Google Universal Analytics : mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Universal Analytics, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs sur la base d'un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour identifier à quel contenu les utilisateurs ont accédé au cours d'une session ou s'ils accèdent à nouveau à notre offre en ligne. Ici, des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Conditions générales : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
• Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics pour effectuer une analyse des utilisateurs sur la base d'un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée unique telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un appareil afin d'identifier à quels contenus les utilisateurs ont accédé dans le cadre d'un ou plusieurs processus d'utilisation, quels termes de recherche ils ont utilisés, auxquels ils ont accédé à nouveau ou qui ont interagi avec notre offre en ligne. L'heure d'utilisation et sa durée sont également enregistrées, ainsi que les sources des utilisateurs qui se réfèrent à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs appareils et navigateurs. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés à partir d'informations provenant de l'utilisation de divers appareils, grâce auxquels des cookies peuvent être utilisés. Analytics fournit des données de géolocalisation de niveau supérieur en collectant les métadonnées suivantes à partir de la recherche IP : Ville (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), Continent, Pays, Région, « sous-continent » (et les équivalents basés sur l'ID). Afin de garantir la protection des données des utilisateurs dans l'UE, Google reçoit et traite toutes les données des utilisateurs via des domaines et des serveurs au sein de l'UE. L'adresse IP de l'utilisateur n'est pas enregistrée et est raccourcie par défaut des deux derniers chiffres. Le raccourcissement de l'adresse IP a lieu sur les serveurs de l'UE pour les utilisateurs de l'UE. De plus, toutes les données sensibles collectées auprès des utilisateurs dans l'UE seront supprimées avant d'être collectées sur les domaines et serveurs de l'UE ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
• Formation de groupes cibles avec Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour présenter les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêts pour certains sujets). ou des produits, qui sont déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le « remarketing » ou « audiences Google Analytics »). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Base juridique : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
• Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne (voir plus d'informations dans cette déclaration de protection des données). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est donc utilisé, par exemple : Par exemple, les profils d'utilisateurs n'ont pas encore été créés ou les cookies ont été stockés. Google apprend uniquement l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour exécuter Google Tag Manager ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).

Marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés « contenus ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d'utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations d'utilisateur pertinentes pour l'affichage des contenus susmentionnés sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire sur l'utilisateur (telle que l'adresse e-mail ou le nom) n'est stockée, mais plutôt des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de processus de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou en utilisant des méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite généralement être lus sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne, analysés à des fins d'affichage du contenu, complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.

Dans des cas exceptionnels, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons les processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

Nous n'avons généralement accès qu'à des informations globales sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le cadre des mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à-dire par exemple à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure des conversions sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une durée de deux ans.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'événement (Facebook) (« Données d'événement » sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via les pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données incluent, par exemple, des informations sur visites de sites Internet, interactions avec des contenus, fonctions, installations d'applications, achats de produits, etc. ; les données d'événements sont traitées dans le but de constituer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événements ne contiennent pas les informations réelles contenu (tel que des commentaires écrits), aucune information de connexion ni aucune information de contact (c'est-à-dire pas de noms, d'adresses e-mail et de numéros de téléphone. Les données d'événement sont supprimées par Facebook après un maximum de deux ans de groupes cibles formés avec la suppression de notre compte Facebook) .
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies) ; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils utilisateur) ; Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; formation de groupes cibles ; Formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d'autres productions de contenu).
• Mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
• Possibilité d'opposition (opt-out) : nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées « opt-out »). Si aucune option de désinscription explicite n'a été proposée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu . b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices . c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices . d) Transterritorial : https://optout.aboutads.info .

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Amazon : Commercialisation de supports publicitaires et d'espaces publicitaires ; Prestataire : Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Internet : https://www.amazon.de ; Déclaration de protection des données : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
• Publicités Facebook : placement de publicités sur la plateforme Facebook et évaluation des résultats publicitaires ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://www.facebook.com ; Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out) : nous nous référons aux paramètres de protection des données et de publicité dans le profil d'utilisateur sur la plateforme Facebook ainsi que dans le cadre du processus de consentement de Facebook et des possibilités de contact de Facebook pour exercer les droits d'information et autres droits des personnes concernées dans le domaine de Facebook. déclaration de protection des données ; Informations complémentaires : Les données relatives aux événements utilisateur, c'est-à-dire les informations sur le comportement et les intérêts, sont utilisées à des fins de publicité ciblée et de formation de groupes cibles sur la base de l'accord de responsabilité partagée ("Addendum pour les responsables du traitement", https://www.facebook.com/ légal/controller_addendum ). La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. a conclu des clauses contractuelles types).
• Google Ad Manager : nous utilisons la « Google Marketing Platform » (et des services tels que « Google Ad Manager ») pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se caractérise par l'affichage d'annonces en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des annonces pour des produits qui l'intéressent sur d'autres offres en ligne, on parle alors de « remarketing » ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. , société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) RGPD) ; Site Internet : https://marketingplatform.google .com ; Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy ; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms ; si Google agit en tant que sous-traitant, conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et conditions contractuelles standard clauses pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
• Google Ads et mesure des conversions : Nous utilisons le processus de marketing en ligne « Google Ads » pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Internet, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé. intérêt pour les publicités (appelé « conversion »). Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une « balise de suivi de conversion ». Cependant, nous ne recevons nous-mêmes aucune information permettant d’identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données entre responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms .
• Conversions avancées pour Google Ads : lorsque les clients cliquent sur nos annonces Google et utilisent ensuite le service annoncé (appelé "conversion"), les données saisies par l'utilisateur, telles que l'adresse e-mail, le nom, etc. Votre adresse personnelle ou votre numéro de téléphone sera transmis à Google. Les valeurs de hachage sont ensuite comparées aux comptes Google existants des utilisateurs afin de mieux évaluer et améliorer l'interaction des utilisateurs avec les annonces (par exemple clics ou vues) et donc leurs performances ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://support.google.com/google-ads/answer/9888656 .
• Publicités Instagram : placement de publicités sur la plateforme Instagram et évaluation des résultats publicitaires ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Site Web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out) : nous nous référons aux paramètres de protection des données et de publicité dans le profil de l'utilisateur sur la plateforme Instagram ainsi que dans le cadre du processus de consentement d'Instagram et des possibilités de contact d'Instagram pour exercer les droits d'information et autres droits des personnes concernées dans le domaine d'Instagram. déclaration de protection des données ; Informations complémentaires : Les données relatives aux événements utilisateur, c'est-à-dire les informations sur le comportement et les intérêts, sont utilisées à des fins de publicité ciblée et de formation de groupes cibles sur la base de l'accord de responsabilité partagée ("Addendum pour les responsables du traitement", https://www.facebook.com/ légal/controller_addendum ). La responsabilité conjointe se limite à la collecte et au transfert de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. a conclu des clauses contractuelles types).

Programmes d'affiliation et liens d'affiliation

Dans notre offre en ligne, nous incluons des liens dits d'affiliation ou d'autres références (pouvant inclure, par exemple, des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) vers des offres et des services de fournisseurs tiers (collectivement appelés « liens d'affiliation »). . Si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation ou profitent ultérieurement des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d'autres avantages de ces tiers (collectivement appelés « commission »).

Afin de pouvoir savoir si les utilisateurs ont profité des offres d'un lien d'affiliation que nous utilisons, il est nécessaire que les fournisseurs tiers concernés découvrent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation utilisé dans notre offre en ligne. L'attribution des liens d'affiliation aux transactions commerciales ou autres actions respectives (par exemple achats) sert uniquement à la comptabilisation des commissions et sera annulée dès qu'elle n'est plus nécessaire à cet effet.

Aux fins de l'attribution de liens d'affiliation susmentionnée, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou peuvent être stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent inclure notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'opérateur du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé , le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour le recours à des prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations sur l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.

• Types de données traitées : données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Suivi des affiliés.
• Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD ); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Programme d'associés Amazon : programme d'associés affiliés (Amazon et le logo Amazon sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de l'une de ses filiales) ; Prestataire : Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Internet : https://www.amazon.de ; Déclaration de protection des données : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .

Avis clients et processus de notation

Nous participons aux processus d’examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou procédures d'évaluation impliquées ou donnent leur avis d'une autre manière, les conditions générales ou les conditions d'utilisation et les informations sur la protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès du prestataire concerné.

Afin de garantir que les évaluateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec le consentement du client, les données nécessaires concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). ). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

• Types de données traitées : données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP).
• Personnes concernées : clients ; Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
• Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous incluons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). comme « contenu » ).

L'intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu ou ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que être lié à de telles informations provenant d’autres sources.

• Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Données de méta/communication (par exemple informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
• Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
• Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Fourniture de services contractuels et de service client.
• Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

• Intégration de logiciels, scripts ou frameworks tiers (par exemple jQuery) : Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d'autres fournisseurs (par exemple des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne ). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur ainsi qu'à des fins de sécurité et pour évaluer et optimiser leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur des serveurs d'autres fournisseurs (par exemple des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur ainsi qu'à des fins de sécurité et pour évaluer et optimiser leur offre ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).
• Font Awesome (livraison sur son propre serveur) : Affichage des polices et des symboles ; Prestataire : Les icônes Font Awesome sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise au fournisseur Font Awesome ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, S. 1, lit. f) du RGPD).
• Google Maps : Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » fourni par Google. Les données traitées peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement effectué dans le cadre du paramétrage de leurs appareils mobiles) ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://cloud.google.com/maps-platform ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated .
• Vidéos YouTube : contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD ); Site Web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Possibilité d'opposition (opt-out) : plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated .

Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données

Nous vous demandons de vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre coopération (par exemple votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits au titre du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

• Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou (f). du RGPD ; Cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
• Droit de révoquer votre consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
• Droit à l'information : Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
• Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.
• Droit à la suppression et limitation du traitement : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient immédiatement supprimées ou, à défaut, de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine conformément aux exigences légales ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Conformément aux exigences légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée pour déposer une plainte si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

Définitions des termes

Cette section donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et sont définis principalement à l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications suivantes visent avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Suivi des affiliations : dans le cadre du suivi des affiliations, les liens par lesquels les sites Web de liaison renvoient les utilisateurs vers des sites Web proposant des produits ou d'autres offres sont enregistrés. Les exploitants des sites Web liés peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d'affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple acheter des biens ou utiliser des services). À cette fin, il est nécessaire que les fournisseurs puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres en profitent ultérieurement à l'instigation des liens d'affiliation. Par conséquent, pour que les liens d'affiliation fonctionnent, il est nécessaire qu'ils soient complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou sont stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'opérateur du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, ainsi qu'un identifiant en ligne de l'utilisateur. comme valeurs spécifiques au suivi, comme par exemple l'ID du matériel publicitaire, l'ID du partenaire et les catégorisations
• Mesure de conversion : la mesure de conversion (également appelée « évaluation des actions de visite ») est une procédure qui peut être utilisée pour déterminer l'efficacité des mesures marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites Internet sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, puis accessible à nouveau sur le site Internet cible. Par exemple, nous pouvons comprendre si les publicités que nous avons placées sur d’autres sites Web ont été efficaces.
• Données personnelles : « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui sont une expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
• Profils avec informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des « profils avec des informations relatives à l'utilisateur », ou en abrégé « profils », comprend tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste en l'utilisation de ces données personnelles pour identifier certains aspects personnels. relatives à une personne physique (selon le type de création de profil, différentes informations démographiques, comportementales et d'intérêt, telles que l'interaction avec des sites Web et leur contenu, etc.) peuvent être analysées, évaluées ou prédites (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits , comportement de clic sur un site Web ou un emplacement). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
• Mesure de la portée : la mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu des sites Web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, identifier à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela vous permet par exemple de mieux adapter le contenu du site Internet aux besoins de vos visiteurs. Aux fins de l'analyse de la portée, des cookies pseudonymes et des balises Web sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs qui reviennent et ainsi obtenir des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
• Remarketing : le "Remarketing" ou "retargeting" est utilisé lorsque, par exemple, à des fins publicitaires, il est noté quels produits un utilisateur était intéressé sur un site Web afin de rappeler ces produits à l'utilisateur sur d'autres sites Web, par exemple dans des publicités. .
• Suivi : le "suivi" fait référence au moment où le comportement des utilisateurs peut être suivi sur plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations comportementales et d'intérêt sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologie de suivi en ce qui concerne les offres en ligne utilisées (donc -appelé profilage) Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts.
• Responsable du traitement : Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
• Traitement : « Traitement » désigne toute opération ou série d'opérations réalisées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non. Le terme est très vaste et englobe pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.
• Formation de groupes cibles : La formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") se produit lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple pour l'affichage de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle de « audiences similaires » (ou de groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est présenté à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de former des audiences personnalisées et des audiences similaires.